Politique d'expédition
Chez MagicNest, nous nous efforçons de traiter et de livrer votre commande dans les meilleures conditions possibles.
Traitement de la commande
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Pendant les périodes de fêtes, les périodes promotionnelles ou les périodes de forte activité, le traitement peut prendre un peu plus de temps.
Délai d’expédition
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du mode d’expédition, du transporteur, du dédouanement et d’autres facteurs.
Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement, lorsque cette information est disponible.
Veuillez noter que les estimations de livraison ne sont pas garanties et peuvent être affectées par des circonstances indépendantes de notre volonté.
Confirmation d’expédition et suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi dès qu’elles seront disponibles.
Vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour consulter le statut le plus récent de votre envoi.
Veuillez prévoir un certain délai avant que les informations de suivi ne soient disponibles après l’expédition de votre commande.
Douanes, droits et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d’importation ou d’autres frais selon le pays de destination.
Tous les droits de douane, taxes ou frais supplémentaires susceptibles d’être appliqués sont à la charge du client, sauf indication contraire lors du paiement.
Retards de livraison
Bien que nous travaillions avec des partenaires d’expédition afin d’assurer une livraison fiable, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison des conditions météorologiques, du traitement douanier, de perturbations chez le transporteur, d’informations d’adresse incorrectes ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Si votre commande semble en retard, veuillez nous contacter à support@magicnest.shop et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Adresses incorrectes ou incomplètes
Veuillez vous assurer que vos informations d’expédition sont exactes et complètes avant de passer votre commande.
Si une commande est retournée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer si la commande doit être réexpédiée.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant l’expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
TalulahIola9591@outlook.com
